FAQ
Lees hier het antwoord op veel gestelde vragen.
Wij helpen je graag via Instagram direct message (DM) of ons contactformulier. Wij streven ernaar om binnen 2 dagen te reageren op je bericht.
Producten
Sommige kledingstukken vallen true to size, echter kunnen andere kledingstukken een boxy fit hebben. Wij raden je aan goed naar de productfotografie en de productteksten te kijken. In de productteksten vermelden wij ook de lengte van het model op de productfotografie ter referentie.
Vanzelfsprekend! Neem contact met ons op via Instagram direct message (DM) of ons contactformulier. Wij streven ernaar om binnen 2 dagen te reageren op je bericht.
Het spijt ons dat je geïnteresseerd bent in een product dat niet meer verkrijgbaar is bij ons. Aangezien wij producten resellen komt het vaak voor dat wij van een item één stuk hebben. Wij gaan graag voor je opzoek wanneer je een specifiek item wenst, maar kunnen de beschikbaarheid niet garanderen. Neem contact met ons op via Instagram direct message (DM) of ons contactformulier. Wij streven ernaar om binnen 2 dagen te reageren op je bericht.
Neem contact met ons op via Instagram direct message (DM) of ons contactformulier wanneer het product beschadigd is bij aankomst van je order. Wij vragen je om direct foto’s van de beschadigingen mee te sturen en zullen vervolgens kijken hoe we het probleem op kunnen lossen. Wij streven ernaar om binnen 2 dagen te reageren op je bericht.
Gaat het product kapot na gebruik kunnen we je helaas niet helpen. Wil je alsnog contact met ons opnemen? Dit kan via Instagram direct message (DM) of ons contactformulier. Wij streven ernaar om binnen 2 dagen te reageren op je bericht.
Alle items hebben een care label aan de binnenkant. Wij raden je ten zeerste aan om je aan deze instructies te houden.
Orders & bezorging
Nederland                 €4,- Onder de 0,5 kg (1 t-shirt)
Nederland                 €5,- Tussen de 0,5 en 10 kg
Nederland                 €10 Boven de 10 kg
Europa                       €22,50,-
Retourneren
Onze retourvoorwaarden maakt het mogelijk om je producten ongedragen en binnen 14 dagen nadat het aangekomen is terug te sturen. De verzendkosten van het retourneren liggen bij de klant.
Let op! Zijn je sneakers bij aankomst ongeveterd? Dan kunnen deze alleen geretourneerd worden mits deze niet zijn gepast en/of geveterd. Wanneer dit wel het geval is zijn de sneakers niet meer ‘deadstock’ en kunnen wij deze helaas niet terugnemen.
Vul het retourformulier in bij het terugsturen van je product(en).
Retouradres
Johannes Kolfstraat 34
3273 CB Westmaas
Nederland